أطلق موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك” خدمة “المساعد الذكي” المعروف، الذي حمل اسم “M” في تطبيق التراسل الفوري “ماسنجر”.

وجاء إعلان إطلاق الميزة يوم الخميس بعد نهاية فترتها التجريبية التي بدأت في شهر ديسمبر الماضي؛ حيث باتت ظاهرةً ضمن صفحات الدردشة الخاصة بالمستخدمين لاقتراح الإجراءات التي يمكن أن يتخذها نيابة عن المستخدم.

​وتهدف ميزة المساعد إلى القيام بأعمال تساعد المستخدم خلال ماسنجر، مثل وضع الخطط، إرسال الملصقات، دفع المال أو طلبه، مشاركة الموقع الجغرافي، بدء استطلاع رأي خلال المحادثات الجماعية، ترتيب لطلب خدمة الركوب عبر ليفت أو أوبر، الردود المقترحة.

وعرض ديفيد ماركوس، نائب رئيس” فيس بوك”، فكرة منتجات التراسل لأول مرة في عام 2015. ويقول إن المساعد يمكنه استكمال المهام نيابة عن المستخدم، بخلاف ما تقوم به الخدمات الأخرى المعتمدة على الذكاء الصناعي المتوافرة في الأسواق.

ووصلت هذه الميزة إلى مستخدمي منصة ماسنجر في الولايات المتحدة الأميركية، على أن تصل إلى دول أكثر حول العالم خلال الأشهر المقبلة.