أكد المهندس على فضالى – رئيس جهاز مترو الأنفاق – أن الشركة قامت بتأجير شخصين يتقاضيان 60 ألف جنيه شهريا مهمتهما دفع الركاب داخل القطارات بمحطة عين شمس لمواجهة الزحام.
وقال فضالى فى تصريحات لموقع "صدى البلد " أن محطة عين شمس فى ساعات الصباح الأولى لا نجد مكانا لقدم بل تم تخصيص شخصين من شركة الأمن مهمتهم الوحيدة يوميا دفع المواطنين داخل القطار حتى يستطيع السائق إغلاق الأبواب وأحيانا يسير القطار وأبوابه مفتوحة لعدم تعطيل حركة التقاطر وجدول التشغيل.
ويعانى ركاب المترو من العديد من المشاكل وتأتى أبرزها الازدحام داخل القطارات ومشاكل في التهوية وماكينات التذاكر، بالاضافة الى أن عدد ركاب المترو بخطيه الأول والثاني أكبر من قدرته الاستيعابية بنسبة 25%.
كما تشهد المحطات التبادلية تدافع الركاب على أبواب القطارات فى العتبة، والشهداء.ويضاف اليها واحدة من أهم المشاكل التي تواجه الركاب هي ظاهرة انتشار الباعة الجائلين بصورة مكثفة.
