وانهالت استغاثات الأهالي على شرطة النجدة لسرعة التدخل لكشف ملابسات تسرب الغاز وتحديد المصدر.
وأكد عدد من الأهالي، أنهم قاموا بالاتصال برقم طوارئ الغاز، ولكن دون جدوى، مطالبين محافظ الغربية بالتحرك الفوري لمعرفة أسباب انبعاث رائحة الغاز.
ووجه محافظ الغربية بفحص بعض المعلومات التي تم تداولها وأشارت إلى اتهام معهد الأورام بطنطا باعتباره مصدر التسريب، بينما كان الاتهام الأول هو احتمال حدوث التسريب من شركات البترول أو الغاز بقرية محلة مرحوم والتي تم فحصها والتأكد من عدم وجود تسريب، بحسب ما قالته بيانات المحافظة.