شبكة رصد الإخبارية
follow us in feedly

تعرَّف على كيفية توصيل شكواك لجهاز حماية المستهلك

تعرَّف على كيفية توصيل شكواك لجهاز حماية المستهلك
حث جهاز حماية المستهلك بمصر، المواطنين والأفراد على ضرورة الإبلاغ عن أية مخالفات أو شكاوى ضد محطات المياه التابعة للجمعيات والمؤسسات الأهلية؛ وذلك في إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون وحماية صحة وسلامة المستهلكين.

حث جهاز حماية المستهلك بمصر، المواطنين والأفراد على ضرورة الإبلاغ عن أية مخالفات أو شكاوى ضد محطات المياه التابعة للجمعيات والمؤسسات الأهلية؛ وذلك في إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون وحماية صحة وسلامة المستهلكين.

وأوضح أنه على المواطنين مساعدة الجهاز بإرسال الشكاوى من خلال رقم الخط الساخن 19588 من تليفون أرضي أو عبر مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية؛ حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه دون تحمل أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg، أو على صفحة التواصل الاجتماعي “فيس بوك” الخاصة بالجهاز تحت اسم “الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر”.

وقال رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء عاطف يعقوب، في بيان صادر عن الجهاز، إن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بمثل هذه القضايا والشكاوى، خاصة أنها تلحق أضرارًا بصحة وسلامة الموطنين، وذلك من خلال تبني سياسة “الوقاية خير من العلاج”، وذلك بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلكين من بعض الخدمات والمنتجات الضارة بعد التأكد من المعلومات الخاصة بها.

 



X

تنفيذ و استضافة وتطوير ميكس ميديا لحلول الويب تنفيذ شركة ميكس ميديا للخدمات الإعلامية