أكد مصدر مسؤول بمصر للطيران، أنه تم فقدان الاتصال بطائرة مصر للطيران رقم MS 804، في تمام الساعة 2:30 صباحًا بتوقيت القاهرة، فوق البحر المتوسط على بعد نحو 280 كم من السواحل المصرية؛ حيث كان من المتوقع وصول الطائرة إلى مطار القاهرة في تمام الساعة 3:15 بتوقيت القاهرة.
جدير بالذكر، أن عدد ركاب الطائرة 56 راكبًا، بالإضافة إلى 10 من أفراد طاقمها، كما أن جنسيات الركاب جاءت على النحو التالي: 15 فرنسيًا، 30 مصريًا، 1 بريطاني، 1 بلجيكي، 2 عراقيين، 1 كويتي، 1 سعودي، 1 سوداني، 1 تشادي، 1 برتغالي، 1 جزائري، 1 كندي.
يذكر أن شركة مصر للطيران، أعلنت اختفاء طائرتها القادمة من باريس والتي تحمل رقم MS804 من طراز إير باص A 320، وعلى متنها 56 راكبًا، و10 من طاقمها.