قالت هاجر إسماعيل، صديقة المخرج محمد رمضان، أحد ضحايا سانت كاترين، إن "طريقة تعامل الدولة مع أزمة فقدان الشباب مسخرة" ، لافتة إلى أن "ما حدث جريمة إهمال متكاملة الأركان، وكان من الممكن إنقاذ الشباب لو تحركت الدولة بسرعة" .
وأضافت إسماعيل، في مداخلة هاتفية لاحدي الفضائيات المصرية، أن "الدولة لم تتحرك لإنقاذ الشباب إلا بعد الضغط الإعلامي، والجيش لم يرسل سوى طائرة واحدة فقط، استطاع من خلالها إنقاذ ثلاثة شباب، ورفض إرسال طائرات لإحضار الجثامين" .
وأشارت صديقة محمد رمضان إلى أن "الدليل الذي صاحب هؤلاء الشباب في بداية رحلتهم أبلغ محافظة جنوب سيناء بفقدان الشباب، إلا أن المحافظة لم تبلغ الجيش إلا بعدها بيوم ونصف" .
