قدم جهاز حماية المستهلك بلاغا ضد شركات المحمولالثلاث «فودافون»، «موبينيل» و«اتصالات» إلى جهاز حماية المنافسة ومنع الممارساتالاحتكارية للتحقيق فيما إذا كان هناك اتفاق ضمني أو غير معلن بين هذه الشركاتلزيادة السعر النهائي للكروت المدفوعة مسبقا وهو ما يحمل في طياته احتماليةممارسة الشركات لممارسات احتكارية.
· وقال اللواء عاطف يعقوب – رئيس جهاز حماية المستهلك في تصريح له اليوم الخميس -: إن الجهاز قد تلقى العديد من شكاوى المستهلكين بشأن قيام شركات المحمول الثلاث بخصم 51 قرشا من الرصيد شهريا كضريبة دمغة اعتبارا من يناير 2012، وبفحص الشكاوى تبين أن الشركات الثلاث كانت تقوم بطرح الكروت المدفوعة مسبقا بسعر محدد وفئات متعددة وكانت تقوم بسداد ضريبة المبيعات بحيث يكون السعر المطروح بالسوق سعرا محددا وشاملا لضريبة المبيعات.
وأضاف يعقوب: إن الشركات الثلاث في الفترة الماضية قامت بزيادة سعر الكروتالمدفوعة مسبقا تحت مسمى أن الشركات الثلاث أصبحت في وضع لا يسمح لها بالاستمراربدفع الرسوم المقررة على المستهلكين مما دعاها إلى الاتفاق فيما بينها على تحميلالقيمة على المستهلك في نفس الوقت وبذات الأسلوب .
وأشار يعقوب إلى أن هذا الأمر دفع جهاز حماية المستهلك بصفته المنوط به حمايةمصالح وحقوق المستهلكين في ضوء مقتضيات القانون رقم 67 لسنة 2006 إلى إبلاغ جهازحماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية لفحص بلاغ الجهاز والإفادة عما إذا كانالاتفاق الضمني الذي تم بين الشركات الثلاث على زيادة السعر النهائي للكروتالمدفوعة مسبقا يحمل في طياته احتمالية قيام الشركات الثلاث بممارسات احتكاريةوفقا لأحكام القانون رقم 3 لسنة 2005.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى للجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحهالذلك، سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاءالجمهورية؛ حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسالشكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلكالمنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإليكتروني لجهاز حماية المستهلك.
