يواجه ركاب السكة الحديد بالوجه القبلي معاناة حقيقة أمام شباك التذاكر وخاصة بمحطتي أسوان وكوم أمبو لحجز التذاكر بعد قضاء إجازة العيد؛ حيث شهدت محطة كوم أمبو زحامًا شديدا من جانب المواطنين للبحث عن تذكرة, فهي أزمة موسمية ومعاناة متكررة يتعرض لها المسافرون كل عام, فرغم زيادة عدد القطارات وإضافة درجاتها المختلفة إلا أن معظم ركاب خط الصعيد فشلوا في الحصول على تذكرة بعد قضاء إجازة العيد وسط أهلهم وذويهم.
حدثت مشادات كلامية بين المواطنين والعاملين في مكاتب حجز التذاكر؛ بسبب الزحام الشديد على منافذ بيع التذاكر التي اختفت قبل العيد مما أثار غضب المواطنين.
تجمهر العشرات من المسافرين غير الحاجزين في محطة كوم أمبو الواقعة شمال أسوان أمام شباك تذاكر محطة السكة الحديد, وقاموا بتكسير مكتب الحجز اعتراضا على وجود تذاكر وبيعها في السوق السوداء.
سارعت الأجهزة الأمنية باحتواء الموقف وتم التواصل مع إدارة السكة الحديد وأمرت بعربة لاحتواء الموقف.
